SCOPE OF SERVICES

Consultancy
In-House Training
Seminar
Workshop
Class





Search This Blog

My Book

Saturday, November 15, 2008

HARGA VS MUTU Pada kesempatan ini saya pengen bagikan sebuah cerita mengenai HARGA VS MUTU. Cerita ini mulai dari sebuah resto, dimana disebuah kawasan terdapat sekitar 10 resto dengan mayoritas sajian menu seafood, biasalah namanya resto ramainya di akhir pekan, namun ini agak anehnya dimana hanya ada 1 resto yang jadi serbuan para calon konsumen ( yup masih calon konsumen karna belum tentu dapat tempat alias musti pesan tempat dulu ).
Lho, apa yang terjadi dengan resto lainnya, apakah resto yg satu ini benar2 begitu enaknya makanannya sehingga bisa mendatangkan semua calon konsumennya bagaikan pepatah "Dimana Ada Gula Disitulah Sang Semut Ada". Sesudah diteliti ternyata resto ini menggunakan sebuah JURUS SAKTI yang tidak digunakan oleh resto lain, didepan pintu masuk ada banner dengan tulisan ALL ITEM DISCOUNT 50 %, dan pengumumannya juga ditempelkan pada pohon yang ada disepanjang jalan dalam jarak sekitar 2 meter.... Lho, kok bisa...............apakah masih ada untung nich, mustinya pertanyaan ini kita ajukan ke semua resto yang ada di kota-kota besar terutama kota metropolitan seperti Jakarta, bukannya sekarang sangat mudah sekali didapatin discount 50%. Inilah topik yang hendak kita pikirkan sama2, jika volume penjualan produk/jasa anda meningkat hanya gara2 JURUS DISKON saja dan bukan karena memang produk/jasa Anda menang dari segi kualitas atau pelayanan ( service ) maka mustinya Anda harus mulai WAS-WAS karena kompetitor Anda juga bisa lakukan hal yang sama bahkan diskonnya bisa lebih besar lagi atau jika suatu saat Anda tidak ngasih diskon lagi apakah konsumen masih tetap SETIA menggunakan produk/jasa dari Anda. Inilah yang musti kita RENUNGKAN SAMA-SAMA.......